在酒業(yè)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷、周期下行的背景下，如何在需求端BC兩側(cè)形成口口傳頌的口碑效應(yīng)？如何將品牌價(jià)值進(jìn)行品質(zhì)化表達(dá)，引爆熟人社交和私域圈層？君度咨詢基于多家企業(yè)富有成效的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，只有將技術(shù)語言翻譯成消費(fèi)者喜聞樂傳的口碑故事，方可實(shí)現(xiàn)。酒業(yè)品牌如何從浩瀚的歷史文化中走出，將技術(shù)語言和消費(fèi)者需求相融合，形成酒企打造高勢(shì)能品牌的錦囊妙計(jì)？

本文結(jié)合君度咨詢用戶教育和口碑營(yíng)銷的一線實(shí)踐，總結(jié)出“技術(shù)營(yíng)銷和口碑打造”的12條錦囊妙計(jì)，具體如下：

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊1：因果自洽

所有用戶關(guān)心的都是與自己有關(guān)的“利益點(diǎn)”，生理可體驗(yàn)、邏輯可證明的品質(zhì)是“果”，分為飲前聞香、飲中入口、飲后體感；帶給消費(fèi)用戶的每個(gè)“利益點(diǎn)”必定有相應(yīng)的支撐點(diǎn)，這是“因”，因果要一一匹配，成雙成對(duì)出現(xiàn)，形成邏輯自洽，此謂“因果自洽”（以青花汾酒為例）。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊2：公域私用

“公域”是指行業(yè)公開標(biāo)準(zhǔn)和通用知識(shí)，“私用”是與自己產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)運(yùn)用和用戶教育，公域知識(shí)在前，先樹專家形象；私域知識(shí)在后，傳遞用戶價(jià)值，以此增加可信度。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊3：理入感出

人類的底層邏輯是感性而非理性的，所以，成功的品牌從理性品質(zhì)價(jià)值走向感性精神價(jià)值，理性切入、感性露出，要在理性價(jià)值的背后，挖掘出感性的精神價(jià)值，并形成前后邏輯對(duì)應(yīng)關(guān)系。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊4：名正言順

成大事者，要師出有名，名正則言順、言順則事遂（事情做成功）。名正，為傳播系統(tǒng)，無需解釋、通俗易懂、朗朗上口，一般為廣告語和產(chǎn)品概念；言順，為口碑系統(tǒng)，要因果自洽、情理交融、深入淺出、令人信服。言順讓名正更高能，明正讓言順更有力，要互為表里、相得益彰。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊5：兩價(jià)三化

完整的高勢(shì)能品牌價(jià)值體系包含物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值，背后需要三大文化支撐，分別是企業(yè)文化、品質(zhì)文化和品牌文化，其中，企業(yè)文化是根，它“長(zhǎng)出”兩朵花，一朵是品質(zhì)文化，另一朵是品牌文化，即精神層面的人格化表達(dá)（以習(xí)酒為例）。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊6：兩鏈互聯(lián)

“人體生命鏈”是人體對(duì)美酒在飲前、飲中、飲后的體感、神感體驗(yàn)，它是目的、是結(jié)果；“酒體生命鏈”是美酒在工藝、生態(tài)、原糧等環(huán)節(jié)形成的原因，它是支撐、是手段。人體生命鏈和酒體生命鏈要形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，互通互聯(lián)、出雙入對(duì)。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊7：通天塔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

通過三級(jí)架構(gòu)，用一個(gè)高勢(shì)能產(chǎn)品概念，上下延伸，形成一樹多花的局面。以古井貢酒為例，三級(jí)架構(gòu)中，企業(yè)品牌做合法性背書（古井貢、迎駕貢），高勢(shì)能概念做合理性表達(dá)（年份原漿、生態(tài)洞藏），產(chǎn)品數(shù)字化小名做價(jià)值區(qū)隔（古X、洞X）。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊8：C化雙語表達(dá)

口碑傳頌需要兩套語言，一套是朗朗上口的金句，另一套是高級(jí)感、邏輯性的社交貨幣，金句容易讓人記住，但難以讓人信服；社交貨幣容易讓人信服，但不易記，“金句+社交貨幣”雙表達(dá)體系，是口碑傳頌的密碼。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊9：B端C化

終端店（B端）是用戶（C端）教育的樞紐，只有先讓終端店發(fā)自內(nèi)心地接受產(chǎn)品價(jià)值與口碑故事，店主才有可能成為口碑傳頌的排頭兵，B端C化是將終端店主作為酒類用戶去教育，提升認(rèn)知，這是高勢(shì)能品牌喝口碑傳頌的關(guān)鍵。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊10：四次翻譯

將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者語言需要四次翻譯，第一次“翻譯”：與技術(shù)體系的對(duì)話，找到令人信服的價(jià)值依據(jù)，講真話；第二次“翻譯”：根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，將第一次的價(jià)值挖掘，翻譯成消費(fèi)用戶喜聞樂傳的“人話”；第三次“翻譯”：根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)和用戶認(rèn)知水平，找到針對(duì)性的話術(shù)故事，說好話；第四次“翻譯”：將品質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值轉(zhuǎn)化為帶有感染力的場(chǎng)景，如夢(mèng)如幻，說夢(mèng)話。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊11：場(chǎng)景劇本

場(chǎng)景沒有劇本，就如同人沒有靈魂、手機(jī)沒有芯片，用戶教育常見的三級(jí)體驗(yàn)場(chǎng)景（回廠游、體驗(yàn)館和品鑒會(huì)）和兩大社交場(chǎng)景（社群活動(dòng)、名酒進(jìn)名企），需要價(jià)值明確、言之有物的劇本故事，劇本故事離不開前期的價(jià)值挖掘。

●技術(shù)營(yíng)銷錦囊12：八高模型

八高模型是指導(dǎo)企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的一套體系，分為三大層面，第一層是指導(dǎo)思想，第二層是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，第三層是業(yè)務(wù)保障體系。